
2023年公司技术设备部工作计划
时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的2023年公司技术设备部工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2023年公司技术设备部工作计划120xx年新的一年,对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的.关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时本文来源: 效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
2023年公司技术设备部工作计划2时间飞逝,转眼间20xx年离我们而去,来公司将近8年,这些年里公司经历过不少波折和坎坷,在各部门的努力和公司的支持下20xx年终于看到了希望,在过去的一年里开发部积累不少经验,也学到很多知识,新产品开发有所进步,但开发速度还是比较缓慢,将开发部在20xx年的工作做一回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx能取得更大的成绩,使开发部的工作在新的一年里能够有所突破。在各部门的互相支持和帮助下,研发部在本年度产品完成状况总结如下:
一、完成新开发产品共5项36款:
导热塑料p56灯杯1项共13款:
二、完成优化更新产品共2项12款:
1、投光灯产品1项共7款:
三、配合外界控制电源优化共3款:
1、p56—220v—18wrgb开关控制电源1款;
2、地埋灯p20—220v—3wrgb内控制电源1款;
3、p56rgb同上控制电源更新二代1款;
研发部20xx年计划
回顾过去一年的工作,与公司的要求还是有一定的差距,特别现在科技发展,知识更新,研发部在新的一年里必须加强对外技术交流,巩固专
业知识,要有新观点、新理念、新方向,新产品开发加快步伐,走得更快一些,开发部在新的一年里做好如下工作计划:
一、强化技术管理
降低生产成本,要求全体技术人员熟悉公司管理制度和各项体系文件,做好和各部门的接口工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线做好服务,实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标,使公司获得更好的经济效益。
二、加强产品开发管理
严格按ts16949体系程序执行产品开发管理,通过过去一年的体系加强建设,开发部每位人员都能积极参与到产品开发过程中的评审,对设计的结构,工艺,电路,通过会议的`形式共同讨论方案的可行性,选择设计机构合理,安全可靠,生产效率高,最低成本的设计方案,设计图纸和文件通过自审,互审,专审后发放,保证图纸和资料的准确无误,以免造成不必要的损失。
三、开发目标
以户外水底灯产品为开发目标,par56产品延伸开发为支撑,多品种,多层次化开发,光源选择中小功率新品种led为重点,电源驱动部分需要不断创新,降低成本提高效率,保持led灯具工作的稳定性,耐久性,rgb控制方面多为智能化入手创新改善。
四、开发计划
1、以客户需求产品为开发开始,以客户满足要求为结束,提供给客户满意的产品,
2、全面、认真贯彻公司方针、政策及各项规章制度,及时的完成上级下达的开发工作任务,
3、定期有针对性的对相关部门进行技术讨论、宣传及指导,达到上传下达,标准一致的共识,
4、根据客户要求及业务提供的相关质量信息,对现有的产品结构资料、技术资料及参数进行完善、修订。
5、开发供应渠道,改变某些原材料只有单一供应商的现状,建立多渠道、多点备选的供应机制,以备在供应渠道中的各项突发事件,目的就是要多建立几家合格供应商作为储备一确保供货的安全性与及时性:
6、对市场新产品的可行性开发计划,根据产品特性及客户需求运用结合,适时对以市场调研比较为主导的开发理念,开展新产品开发计划:
2023年公司技术设备部工作计划320xx年新年伊始、技术研发中心设备管理工作在公司领导的指导下、紧紧围绕公司20xx年度经济工作中心为目标、为企业的生产、经营工作的正常开展、促进企业健康稳健的发展做好应有的工作。
一、继续完成公司设备的搬迁、安装、调试工作
随着公司的经营业务转移、需要完成对2。2米瓦楞纸板生产线、印刷机及纸箱成型设备的搬迁转移工作、从年中到年底、已经完成了、印刷联动线、印刷开槽机、印刷开槽模切机的搬迁和安装调试工作、搬迁的设备已经投入到正常的生产当中。目前还剩下2。2米生产线、印刷模切机及纸箱成型设备的没有搬迁。在年初、将根据公司的生产和业务发展需要、公司总体工作的部署、及时完成对以上设备的搬迁和安装工作。
计划在设备的搬迁、安装过程中、对2。2米瓦楞纸板生 ……此处隐藏5473个字……火板标准工艺;贴木皮标准工艺等等。
4)四月底前制定物料编码规则;(时间:四月底前;责任人:FANGKING)
5)标准五金件资料库;(时间:五月底前;责任人:JESSE)
6)统一BOM制作标准。(时间:五月底前;责任人:FANGKING)
二、部门管理工作;
1)团队建设;
i.每月与部属单独沟通,倾听部属心声,及时作出有效调整,与部属步调一致,工作上严格要求,生活中相扶相助。(每月与部属个别谈话至少一次)
ii.成立部门全员活动项目,每月一次聚会。加强同事间的融洽关系。(每月一次,具体由MERRY和小徐安排策划,活动经费为共同出资)
iii.iv.v.鼓励设计员全面负责跟进项目。
做好思想教育及公司方针政策的传达工作。营造一个开放型、学习型、轻松愉快型的工作氛围。
2)优化作业流程;
i.部门间作业流程:(报公司领导审阅,须与相关部门沟通并确认;完成时间:四月底,负责人:FANGKING)
1.常规计划样品:业务部下达正式的设计任务书(包括数量、完成时间、设计要求或方向)研发部制定开发计划设计师出方案方案评审设计员出效果图/三视图/结构图打样样品评审资料升级定稿。
2.OEM或ODM产品:业务部门独立或业务部门联同研发部或设计师与客户沟通设计方案由业务部门出一份详细的会议记录或相关跟进资料并知会研发部研发部据此出相关资料
3.报价流程:业务部门下达报价任务并提供相关资料研发部出详细的BOM分发至采购部、生产一部、生产二部采购部汇总成表研发部审核提交。快速估算可由研发部代替生产一、二部完成。研发部负责报价工作的组织、协调。
ii.部门内作业流程:(时间:四月初开始执行;责任人:FANGKING)
研发部收到相关设计任务后由部门经理组织设计师和相关设计员以会议的形式共同讨论设计或技术方案设计员完成设计资料交设计师校对并签名确认再交部门经理二次校对无误后签名下发相关设计员跟进产品生产并实时整理技术资料首样完成后由研发部组织各相关部门就图纸、工艺、结构、油漆、包装等进行首样总结资料升级定稿。部门经理统筹工作进度确保各项工作按时保质达成。
3)加强业务知识培训,提高工作效率;
对常用五金、木材、装饰面料、生产设备、木工工艺、油漆工艺、照明电子电器等请专业人员分专题进行讲解学习以增进设计员的业务知识;对常用设计手法、造型艺术、颜色搭配、材质运用、灯光处理等予以介绍了解,以提高设计员的设计和审美能力。(计划分专题每月组织一次业务知识培训)
4)例会制度;(由原每周一上午9:10分改为每周一上午10:10分,要求研发部全员参与。每次会议严格控制在30分钟以内,主要检查上周工作进度、对本周工作做计研发部工作计划3of划安排、一周工作点评、工作交流等)
三、成本精益核算工作;
(组织相关部门在年底前提交初步方案,责任人:FANGKING)
1)板材/实木/皮或绒布损耗定额指标;
2)各种辅料耗材单位用量定额指标;
3)不同工艺油漆单位用量定额指标;
4)光缆成本核算指标;
5)外发、外购加工件报价指标(费用构成、收费标准);
6)人工工时成本指标;
7)其它间接成本指标。
四、产品开发设计;
1)功能方面,开发动态展示和特种功能的展柜一到二款;(设计完成时间:六、七月份)
2)风格方面,补充全实木新古典或古典风格的展柜TOWER和COUNTER各一到二款;(设计完成时间:八月份)
3)材质方面,新增全钢玻双材质组合展柜TOWER和COUNTER各一到二款;(设计完成时间:九月份)
4)配合业务部门的年度计划完成相应新产品开发设计。(根据设计任务书出一份详细的样品开发计划表,责任人:FANGKING)
5)每月定量开发两款新型灯头。(每月两款,责任人:赵懋斌)
6)光纤照明或光纤广告牌光纤显示产品的研发。
7)开发特种光效的光源产品。(见毕工工作提案)
8)搜集整理老产品生产改良信息,完善老产品图纸资料。(每月完成一款)
五、设计成本管理。
(新方案设计时遵守以下三个原则)
1)优化设计方案,降低工艺制造成本。
2)合理选择原材料,降低材料成本。
3)长期搜集各种材料、配件价格信息,合理选择采用。
六、新工艺、新材料及行业竞争资讯的搜集应用;
(长期进行,年底前完成公司目前所用到的部分,责任人:FANGKING)
1)建立各种应用材料产品知识库,分门别类存放管理。
2)各种材质表面处理色板实物对照挂板。
3)各种加工工艺、油漆流程实例对照样板。
4)搜集行业最新应用资讯,学以致用。
七、加强部门间的沟通协作;
(07年部门间的沟通工作坚守以下五个原则)
1)严格按工作流程办事。(服从公司管理,认清职责和权限,不搞个人主义)
2)主动沟通,及时回应。(有疑问主动沟通,有要求及时回应)
3)提前知会,配合协作。(需要部门配合的,要提供尽可能清晰可操作的资料)
4)信守承诺,确保时效。(正确评估工作能力,一旦答应,要一定保时保质)
5)相互理解,严格要求。(即要基于现实,也要严格要求)
八、对外交流合作。
1)配合采购部考查和学习供应商的生产加工能力与工艺技术。
2)积极参加相关展览会,不定期进行走访。学习行业先进的生产加工技能;学习行业先进的设计理念,把握最新设计趋势。
2023年公司技术设备部工作计划81目标制定
1.1研发目标
a)创新为基础;
b)真正了解客户的需求,做调研问卷;
1.2研发理念
a)以国内一流在线教育解决方案供应商为目标,开展产品+内容服务; b)以应用性,平台化为研发方向;
1.3研发创新
1.4目标制定
2资金预算
2.1资金预算
3人员编制
3.1每月情况
3.2组织架构
4部门建设
建立培训体系,提前做好人员的技能培训建立人才储备,并长期进行跟进
部门士气激励,提升员工的积极性,团队的凝聚力保持内外部门良好的,高效的沟通服务
提倡创新意识,为公司可持续发展做好坚实的`基础
5工作展望
以国内一流的互联网内容+产品在线教育解决方案供应商为奋斗目标以标准化的软件研发流程为工作第一要务,在开发前进行可行性分析,开发的过程中进行系统的会审,尽量把有限的力量用到实处。